Ноутбук Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 20TA0035RT

Обеспечьте максимальное время бесперебойной работы и высочайшую производительность. Для определенного оборудования расширение гарантии позволяет перейти на планы, подразумевающие либо выездное обслуживание, либо выездное обслуживание и самостоятельную замену компонентов техническими специалистами заказчика.

Профессиональная круглосуточная техническая поддержка контакт-центра (24x7x365) по вопросам работы оборудования и программного обеспечения. Выделенный специалист и приоритетное обслуживание для всесторонней поддержки аппаратных и программных продуктов от OEM-производителя. Приоритетный ремонт и доступ к запасным частям с выездом специалиста на территорию клиента. Вы будете общаться непосредственно с высококвалифицированным техническим специалистом Lenovo, который не отвечает по шаблону, а действительно учитывает все нюансы и решает конкретную проблему.

Обеспечьте охват своих ПК на международном уровне. Благодаря международной расширенной гарантии территория оказания услуг больше не ограничивается страной пользователя. Пакет распространяется на дополнительные услуги: гарантию на герметичные аккумуляторные батареи, услугу «Оставьте жесткий диск у себя» и защиту от случайных повреждений. Уровень обслуживания по месту нахождения пользователя будет соответствовать уровню, действующему в его стране (а в случае недоступности — максимально к нему приближен).

Защитите ваш ПК на случай возникновения повреждений, которые не покрываются гарантией. Защита от случайных повреждений обойдется вам значительно дешевле, чем стандартный ремонт или покупка новой системы. Клиенты обычно экономят от 28 до 80 % в зависимости от типа компьютера и необходимых ремонтных работ. Работы в рамках этой услуги выполняют обученные технические специалисты Lenovo, используя сертифицированные детали Lenovo. Это существенно снижает вероятность того, что потребуется повторный ремонт устройства. Комплексные диагностические инструменты Lenovo позволяют выявить скрытые повреждения, которые иначе могли бы остаться незамеченными.

В случае поломки жесткого диска вы можете оставить его себе, перед тем как отправить компьютер специалистам Lenovo. Обеспечьте соответствие текущим требованиям в отношении неприкосновенности и хранения данных. Услуга «Оставьте жесткий диск у себя» от Lenovo позволяет вашей организации избежать возможных правовых или финансовых последствий нарушений, связанных с безопасностью данных. Услуга дает возможность заранее вносить прогнозируемые суммы, вместо того чтобы изыскивать средства в случае выхода диска из строя. Поскольку не нужно будет постоянно отслеживать неисправные диски, ваши немногочисленные ИТ-специалисты смогут сосредоточиться только на критически важных бизнес-процессах.

Дополнительная услуга выезда специалиста для замены неисправных компонентов системы, которые пользователь может заменить самостоятельно (Customer Replacable Unit (CRU)). Подробнее

Расширьте гарантию на аккумуляторную батарею. В таком случае вы заплатите существенно меньше стоимости замены батареи при отсутствии расширенной гарантии. Гарантия на аккумуляторную батарею поможет избежать проблем, связанных с недоступностью системы. Сертифицированные инженеры Lenovo заменят батарею быстро и качественно.