Поддержка и гарантия - интернет-магазин Lenovo

На этой странице представлена основная информация об услугах и гарантийных обязательствах компании Lenovo, а также контактные данные поставщиков услуг Lenovo, которые готовы помочь в случае возникновения проблем с использованием продуктов.

В соответствии с законодательством РФ, покупатели продуктов Lenovo получают стандартную гарантию от одного до трех лет, в зависимости от типа базовой гарантии для данного типа продукта, срок может быть больше при покупке расширения гарантии.

На аккумулятор, приобретенный вместе с ноутбуком, распространяется гарантия сроком один год. Если аккумулятор приобретается отдельно, покупатель получает отдельную гарантию сроком на один год с даты приобретения. Гарантия распространяется только на дефекты материалов, снижение емкости аккумулятора не принимается во внимание.

ПОЛИТИКА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Все продукты, реализуемые в нашем интернет-магазине, сертифицированы на территории Российской Федерации и имеют официальную гарантийную поддержку в официальных авторизованных сервисных центрах компании Lenovo на территории РФ.

Остерегайтесь покупки продуктов Lenovo в иных зарубежных интернет-магазинах или сомнительных магазинах на территории РФ.


Согласно глобальной политике сервисного обслуживания компании Lenovo официальную гарантийную поддержку имеют только устройства, предназначенные для реализации на территории РФ. Устройства, предназначенные для реализации в других странах не обслуживаются в официальных авторизованных сервисных центрах компании Lenovo на территории РФ. Помимо нашего интернет-магазине продукцию, предназначенную для реализации на территории РФ, можно купить в розничных магазинах, перечисленных на странице "Где купить".

Проверить гарантию Условия возврата товара

СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ И КОНТАКТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Компьютеры, Ноутбуки, Планшеты, Смартфоны
Телефон технической поддержки в РФ (компьютеры, планшеты и смартфоны):
8 499 705 62 04
Серверы
Телефон технической поддержки в РФ (Серверы):
8 499 705 62 04
Аксессуары

Комплектующие, запчасти, варианты. Аксессуары и запасные части можно найти в разделе Аксессуары и обновления.

Не все продукты могут быть доступны для России. Обратитесь к дилеру за конкретным аксессуаром или по вопросу совместимости любых запасных частей.


Сетевые хранилища LenovoEMC
Телефон технической поддержки в РФ (Сетевые хранилища LenovoEMC):
8 800 100 21 72
Обзор правил замены дисплея (LCD) при наличии дефектных пикселей

Покупать у нас удобно


Бесплатная доставка Бесплатная
доставка

Заказы от 5000 руб. доставляются по всей России в рамках зоны покрытия нашей курьерской службы бесплатно.
Свою посылку вы можете отслеживать с помощью приложения.

Покупки без риска Покупки
без риска

Покупать напрямую у производителя - наиболее надёжный способ покупки.

Служба поддержки Служба
поддержки

Профессиональная поддержка по телефону и в онлайн-чате с консультантом.

+1 год гарантии Официальная
гарантия

Все устройства, приобретаемые в нашем интернет-магазине, имеют официальную гарантию Lenovo на территории РФ.