Продление гарантии
Продление гарантии позволит вам избежать незапланированных расходов и дефицита бюджета.
Сведите к минимуму внеплановое техническое обслуживание и сократите эксплуатационные расходы.
Повышайте экономичность используемых решений, качество обслуживания и удовлетворенность конечных пользователей благодаря продлению гарантийных обязательств. Гибкие условия гарантии Lenovo разработаны с учетом различных потребностей. Подберите срок обслуживания в соответствии с предполагаемым жизненным циклом вашего настольного ПК. Минимизируйте незапланированные расходы, связанные с простоем или ремонтом, получите согласованные уровни обслуживания для международных компаний, а также поддержку на региональных и местных языках.
Старт исчисления срока действия расширенной гарантии:
Все пакеты расширения гарантии начинают свое исчисление с даты старта базовой гарантии.
Например:
- Базовая гарантия на Ваш ноутбук составляет 1 год, и Вы приобретаете пакет расширения гарантии до 3 лет, то сроки действия базовой и расширенной гарантии не суммируются - итоговый срок гарантии составит 3 года с момента старта исчисления базовой гарантии.
- Базовая гарантия на Ваш ноутбук составляет 2 года, и Вы приобретаете пакет защиты от случайных повреждений на 2 года спустя 1 год эксплуатации аппарата, то, соответственно, пакет расширенной гарантии будет действовать 1 год с момента активации.
Сроки получения и активация сервисных продуктов:
- Код активации сервисного продукта будет направлен на Вашу электронную почту в течение 14 календарных дней с момента оплаты заказа вместе с инструкцией по активации.
- Активировать сервисный продукт необходимо в течение 30 дней с момента получения кода активации.
Правила возврата сервисных продуктов:
Если продукт не был активирован:
- В течение 30 дней с момента приобретения – осуществляется возврат полной стоимости.
- В промежутке между 30 и 60 днями – осуществляется возврат 90% стоимости.
- Свыше 60 дней – возврат денежных средств невозможен.
Если продукт был активирован:
- Возврат денежных средств невозможен.
